Job Description
En **Gendra**, estamos buscando un **Soporte Técnico** apasionado por la tecnología y el servicio al usuario, que desee formar parte de un equipo comprometido con la innovación y la mejora continua.
Tu misión será **brindar atención y soporte técnico a usuarios internos y externos**, garantizando la operación óptima del equipo de cómputo, software y servicios tecnológicos de la organización.
Serás responsable de **diagnosticar, resolver y dar seguimiento a incidencias técnicas**, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad operativa.
- **Ubicación**: Remoto, con disponibilidad para traslados ocasionales dentro de la CDMX (pago de viáticos)
- **Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Responsabilidades principales**
- Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias de hardware, software, red, periféricos y correo.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, escáneres y dispositivos móviles.
- Brindar soporte técnico remo...