Soporte Técnico TI Nivel 1

Soporte Técnico Nivel 1 - Bucaramanga

Importante empresa del sector farmacéutico requiere Auxiliar de Soporte Técnico TI Nivel 1 para la ciudad de Bucaramanga.

Requisitos

• Técnico o Tecnólogo en Sistemas o áreas afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Orientación al servicio, trabajo en equipo y capacidad para resolver problemas.

Funciones

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar y configurar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Atender incidentes relacionados con hardware, software, redes y periféricos.
• Gestionar y actualizar el inventario de equipos de tecnología.
• Realizar seguimiento a los requerimientos mediante la herramienta de tickets.
• Apoyar la instalación y configuración de puntos de red.
• Gestionar novedades con provee...