Job Description
**Título del puesto**: Técnico de Soporte Remoto de Escritorio Nível 1
**Empresa**: eJAmerica
**Ubicación**: Mexicali B.C. Calzada L. Montejano
**Tipo de empleo**: Tiempo completo
**Descripción del puesto**:
Estamos buscando un Técnico de Soporte Remoto de Escritorio Nível 1 altamente motivado y habilidoso para unirse a nuestro equipo dinámico.
Como Técnico de Soporte Remoto de Escritorio Nível 1, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte eficiente a nuestros clientes de forma remota.
Tu enfoque principal será diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de usuarios finales, asegurando un excelente servicio al cliente.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico remoto a usuarios finales de manera profesional y oportuna.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en computadoras de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y solucionar problem...