Job Description
Soporte en Atención a Clientes (con conocimientos básicos de redes)
Descripción General:
Estamos buscando una persona con excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación, que disfrute ayudar a los demás y tenga interés en la tecnología.
Este puesto combina la atención directa a clientes con la resolución de incidencias técnicas relacionadas con conectividad y redes.
El perfil ideal es alguien con conocimientos básicos en redes, experiência en soporte técnico y al menos un año de experiência en atención a clientes.
Requisitos del **Perfil**:
Formación Académica:
Carrera técnica o licenciatura terminada (o trunca con experiência comprobable) en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o afín.
Experiência:
Mínimo 1 año de experiência comprobable en atención a clientes, preferentemente en entornos técnicos o de soporte.
Conocimientos Técnicos:
Conocimientos básicos en redes (modelo OSI, IP, DNS, DHCP, etc.).
Diagnóstico y solución d...