Job Description
Estamos buscando un Soporte de Ventas Internas, experimentado y enfocado en el cliente, con sede en Santa Catarina, Nuevo León, para formar parte de nuestro equipo de Fronius México.
Responsabilidades- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de productos y servicios.
- Procesar pedidos de clientes, incluyendo facturación, documentación y coordinación de envíos con equipos internos.
- Gestionar la carga, validación y administración de facturas en portales de clientes y/o plataformas.
- Brindar servicio y soporte a distribuidores y clientes vía correo electrónico y telefónica, asegurando una experiencia profesional, oportuna y de alta calidad.
- Monitorear y dar seguimiento a cuentas por cobrar en coordinación con el área de Finanzas.
- Mantener actualizada la información de clientes y prospectos en sistemas CRM/ERP.
- Gestionar y dar seguimiento a actividades postventa para garantizar la satisfacción del cliente y la resol...