Servicio al Cliente

Responsabilidades

• Cumplimiento del Pronostico de Ventas al cliente con la mayor precisión posible para efectos de ventas de manufactura.
• Atender las peticiones del Cliente.
• Ingresar en el sistema ERP toda nueva orden de compra, ajustes a los cambios de ordenes existentes y actualización de pronóstico.
• Asegurar el cumplimiento de las órdenes de compra a tiempo.
• Participar en las juntas de programación.
• Cumplir con metas de entregas a tiempo.
• Cumplir con lo establecido de acuerdo con su descripción de puesto y los documentos que apliquen a su función.
• Comunicar a quien corresponda sobre situaciones que pueda poner en peligro la calidad del producto, la producción y/o seguridad en el área de trabajo y cuestiones ambientales.
• PRIDE /6s
• Entregas a Tiempo
• Quejas del Cliente (Externo)
• Listado de prioridades de producción.
• Reducir inventario obsoleto o d...