Servicio Al Cliente Bilingue (Guadalajara)

Empresa Alemana solicita Encargado de Servicio al Cliente

INGLES AVANZADO 100% indispensable para Postularse. Informes solo via Correo.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente
• Conocimientos en Logística
• Manejo de SAP
• Inglés Bilingüe

Habilidades

• Servicio al Cliente
• Seguimiento y control
• Organizado
• Actitud de Servicio vía Telefónica
• Enfoque a resultados
• Minucioso
• Trabajo en equipo

Funciones

Brindar atención personalizada vía correo y telefónico a los clientes, atendiendo y/o direccionando las solicitudes de servicio, aclaraciones, asesoría y operación solicitadas por los mismos, otorgando un servicio oportuno, cortés y de alta calidad que resuelva necesidades y supere las expectativas de servicio, bajo los estándares de INGUN. Seguimiento y Control de los productos, trato directo con Alemania y Aduana...