Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Organisation, Koordination sowie Priorisierung unserer Serviceeinsätze und Baustellen inkl. Ressourcenplanung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern sowie internen Schnittstellen z.B. Konstruktion, Vertrieb oder Logistik
• Begleitung von Aufträgen von der Anfrage bis zur erfolgreichen Nachverfolgung und Sicherstellung, dass Termine, Rückmeldungen und offene Punkte zuverlässig dokumentiert werden
• Bei Bedarf Unterstützung in angrenzenden After-Sales-Prozessen, zum Beispiel in der Ersatzteilkoordination, Reklamationen oder technischen Klärungen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Beispiel im Bereich Mechatronik, Industriemechanik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Industriekaufmann/-frau (m/w/d) mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Erfahrung in der Servicekoordinat...