Job Description
Service Desk Manager
Requisitos
- +3 años de experiencia liderando equipos de soporte técnico o Service Desk.
- Experiencia en operación de mesa de servicio (incidencias y atención a usuarios).
- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira o similar).
- Inglés avanzado (conversacional).
Beneficios
- Esquema 100% nómina.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Aguinaldo de 30 días.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Apoyo en desarrollo profesional.
- Beneficios adicionales (bienestar, descuentos y más)
Lugar y esquema de trabajo
- Modalidad híbrida (3 días oficina / 2 remoto).
- Ubicación: Saltillo, Coahuila.
- Horario: Lunes a viernes.