Service Desk Manager (Remote) — Impacto y Crecimiento

SEIDOR busca un Service Manager para liderar la construcción y mejora de los servicios de Service Desk, asegurando la calidad y la satisfacción de clientes multi‑cliente, siguiendo ISO 20000 y buenas prácticas ITIL.

Reportarás al responsable de división y gestionarás riesgos, presupuestos y SLA, manteniendo la visión del ecosistema cliente‑servicio y proponiendo mejoras para aumentar el ROI.