Service Desk Coordinator (Tlalpan)

Objetivo : Mantener los niveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes.

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín
• Experiencia mínima de 2 años (reciente).
• Conocimiento y manejo de SCCM

• Programar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos a estaciones de trabajo.
• Planificar el mantenimiento y acciones correctivas de hardware, software y servidor.
• Supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por Mesa de Ayuda.
• Dar seguimientos a los reportes mensuales sobre las revisiones efectuadas durante el mes.

• Asistencia Remota

• Sueldo base de $18,000 netos mensuales
• Prestac...