Job Description
Service advisor Mercedes
Automotive / klantgerichtheid / teamwork / communicatie / planningOver de organisatie
Onze klant is een erkende dealer van personenwagens in regio Oost-Vlaanderen. Met verschillende garages kunnen ze over de regio heen iedereen makkelijk van dienst zijn. Hun concessie in Wetteren kent een zeer rustige en familiale sfeer. De collega's gaan vriendelijk en professioneel met elkaar om.
Jouw nieuwe functie
Als Service advisor krijg je verschillende verantwoordelijkheden omtrent de aftersales binnen de concessie:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die spontaan of via afspraak binnenkomen voor een onderhoud. Ook zal je telefonisch vragen krijgen van klanten die en probleem met hun wagen hebben.- Je gaat onderhoud en herstellingen inplannen in samenwerking met de techniekers binnen de werkplaats.
- Je maakt correct offertes op en zorgt ook voor transparantie. De klanten mogen n...