Senior Program Manager - Expérience Client Coveo

Coveo

📍 montreal, qc, Canada

Full-time Other

Job Description

Maximisez l'engagement client en tant que Senior Program Manager chez Coveo. Contribuez au développement de stratégies impactantes au sein de notre plateforme SaaS.

Coveo recherche un Senior Program Manager avec plus de 5 ans d'expérience pour renforcer l'engagement client sur notre plateforme. Vous serez responsable de l'exécution des initiatives qui enrichissent l'expérience après-vente tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et marketing. Ce rôle vous permettra de structurer divers programmes et d'optimiser les travaux selon le feedback des utilisateurs.

Key Responsibilities:
• Développez des programmes d'engagement à travers divers canaux
• Apportez des ressources à Coveo Connect
• Coopérez avec l'équipe marketing et le support
• Optimisez les initiatives à travers des flux de travail
• Améliorez les processus en fonction des retours clients

Requirements:
• Plus de 5 ans d'expérience en p...
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