Senior Medewerker Kadaster Service Desk (KSD)

Weet jij complexe vraagstukken snel te doorgronden, houd je overzicht tijdens verstoringen en krijg je energie van het begeleiden van collega’s? Ben je daarnaast continu op zoek naar verbeteringen in processen en werkwijzen? Dan zetten wij jou graag op de kaart als:

Senior Medewerker Kadaster Service Desk (KSD)

Het Kadaster is continu in ontwikkeling. Veranderingen in onze dienstverlening, systemen en IT-omgeving hebben direct invloed op onze medewerkers en op de werkzaamheden binnen de Kadaster Service Desk (KSD). De KSD is het centrale aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en meldingen van medewerkers van het Kadaster.

Als Senior Medewerker KSD combineer je operationele dienstverlening met een coördinerende en kwaliteitsbewakende rol. Je bent een vraagbaak voor collega’s, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en neemt eigenaarschap over complexe meldingen en verstoringen. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een hoge klanttevreden...