Senior Customer Support Specialist (all genders)

40 Stunden pro Woche | Homeoffice oder Hybrid | Standort Köln-Sülz

💡 Über uns

Wir sind affilicon, ein Unternehmen mit Sitz in Köln-Sülz.

affilicon ist seit 2011 die smarte Lösung für Online-Zahlungen, E-Commerce und automatisierte Prozesse rund um digitale und physische Produkte. Wir sind ein engagiertes Team aus klugen Köpfen. Gemeinsam mit unseren 18 Kolleg:innen – und unseren beiden lieben Bürohunden 🐾 Paul & Tyskie – arbeiten wir daran, eine stabile und benutzerfreundliche Plattform für Onlineverkäufe bereitzustellen.

Unser Support ist dabei das Herzstück unserer Kommunikation: Hier laufen alle Fäden zusammen – zwischen Kund:innen, Vendoren, Affiliates und internen Teams.

Aufgaben

🎯 Wofür wir dich brauchen

Wir suchen eine erfahrene Person im Support, die Verantwortung übernimmt, komplexe Themen löst und Lust hat, Dinge besser zu machen.