Senior Customer Success Manager in Tech Startup DACH (m/w/d)
P
Pult GmbH
📍 málaga, málaga, Spain
Job Description
Make an impact, build something lasting!
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Deutschland und helfe unseren Kunden als Senior im Customer Success Team dabei, das Beste aus ihrem Produkt zu machen. Du legst das Fundament, um Produktnutzung und Wachstumsmöglichkeiten im großen Maßstab zu fördern.
Aufgaben
- Kundenbetreuung & Onboardings: Du nutzt skalierbare Ansätze, um viele Kunde zu unterstützen, und bietest individuelle Onboardings und Betreuung für Fälle mit hohem Potenzial oder Risiken.
- Produktnutzung & -health: Du analysierst Nutzungs-Trends, um Potenziale für stärkere Kundenbindung und Mehrwert zu identifizieren. Strategien, die Kundenbindung und Produktnutzung verbessern, setzt du eigenständig um.
- Churn- und Risikomanagement: Durch kontinuierliche Überwachun...
Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.
Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Deutschland und helfe unseren Kunden als Senior im Customer Success Team dabei, das Beste aus ihrem Produkt zu machen. Du legst das Fundament, um Produktnutzung und Wachstumsmöglichkeiten im großen Maßstab zu fördern.
Aufgaben
- Kundenbetreuung & Onboardings: Du nutzt skalierbare Ansätze, um viele Kunde zu unterstützen, und bietest individuelle Onboardings und Betreuung für Fälle mit hohem Potenzial oder Risiken.
- Produktnutzung & -health: Du analysierst Nutzungs-Trends, um Potenziale für stärkere Kundenbindung und Mehrwert zu identifizieren. Strategien, die Kundenbindung und Produktnutzung verbessern, setzt du eigenständig um.
- Churn- und Risikomanagement: Durch kontinuierliche Überwachun...