Senior Coordinador de Experiencia a Bordo

Viva Aerobus está buscando un Onboard Experience Sr. Coordinator para liderar el diseño, implementación y optimización de la experiencia del pasajero a bordo. Gestionarás el Flight Experience Service Model y coordinarás capacitación para tripulantes, asegurando coherencia y ejecución en toda la flota.

Serás pieza clave en pilotar iniciativas de mejora derivadas de customer journey y pain points. El rol implica gestionar atributos de cabina, coordinar campañas y alinear proyectos entre