Job Description
Senior Client Relationship Specialist (English Required)
Ubicación: Ciudad de México
Sobre la oportunidad
Buscamos un(a) Senior Client Relationship Specialist para formar parte de un equipo global, asumiendo un rol clave enfocado en la gestión de clientes estratégicos y coordinación de procesos de negocio complejos.
La posición requiere un perfil senior, altamente orientado al cliente, con sólida experiencia en gestión de stakeholders internacionales y dominio avanzado del idioma inglés.
Responsabilidades
- Actuar como punto de contacto principal para clientes estratégicos.
- Gestionar procesos complejos de Order-to-Cash y Customer Operations.
- Resolver situaciones críticas e incidencias de negocio.
- Liderar iniciativas de mejora continua.
- Analizar indicadores y tendencias para identific...