Segretario/a per call center e assistenza clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

A supporto delle attività operative del call center di Tivoli, si ricerca un/una Segretario/a per svolgere funzioni di supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni.

La figura si occuperà del coordinamento delle attività quotidiane di segreteria, del filtro delle richieste in entrata e dell'interfacciamento con la clientela per garantire fluidità nei processi di back office.

Attività previste:

• Gestione del centralino, smistamento chiamate e posta elettronica
• Accoglienza e prima assistenza informativa ai clienti
• Inserimento dati nel gestionale aziendale e aggiornamento schede cliente
• Elaborazione di reportistica operativa e documentazione di routine
• Coordinamento con ...