Job Description
Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf in Luik is gespecialiseerd in tweetalig telesecretariaat FR-NL en werkt voor meer dan 150 actieve klanten, in de medische sector.
- Het ondersteunt uiteenlopende organisaties, waaronder advocatenkantoren en bedrijven, via inkomende en uitgaande oproepen.
- De dienstverlening is gericht op een warm onthaal en een kwalitatieve service.
- De teams werken in een gemoedelijke en professionele sfeer, met de klantrelatie als centraal onderdeel van de werking.
Functieomschrijving
Als Secretaris/Secretaresse FR-NL in Luik beheer je dagelijks inkomende en uitgaande oproepen, vooral in het Frans en soms in het Nederlands.
- Je beantwoordt inkomende oproepen van patiënten, klanten en prospects en verwerkt hun vragen gericht en correct.
- Je plant afspraken in en geeft relevante informatie door aan de klanten.
- Je combineert meerdere oproepen tegelijk en houdt daarbij het overzi...