SAP Support Junior Specialist (M/F)

ID Logistics

📍 Katowice, Silesian Voivodeship, Poland

Full-time Computer Occupations

Job Description

Główne obowiązki

Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących pracy w SAP

Zapewnienie wsparcia tzw. „pierwszej linii”

Wstępna diagnoza problemów i rejestracja zgłoszeń
Monitorowanie błędów systemowych i wsparcie w ich podstawowej analizie

Identyfikacja powtarzalnych problemów oraz przekazywanie pomysłów na ich usprawnienie

Weryfikacja poprawności danych i wsparcie w analizie przyczyn niezgodności

Współpraca z biznesem i zespołami technicznymi przy rozwiązywaniu incydentów
Udział w testach zmian systemowych, poprawek i nowych rozwiązań

Wsparcie w przygotowaniu scenariuszy testowych oraz walidacji danych

Dokumentowanie wyników testów i zgłaszanie wykrytych błędów
Codzienny kontakt z użytkownikami biznesowymi w celu zbierania informacji o problemach i potrzebach

Współtworzenie instrukcji użytkownika, dokumentacji i materiałów pomocnicz...

Apply for this Position

Job Details

Location Katowice, Silesian Voivodeship

Job Type Full-time

Category Computer Occupations

Posted June 01, 2026

Deadline July 11, 2026