SAC/ Customer Experience

A CRS SERVICOS UNIPESSOAL LTDA busca um profissional para a posição de SAC/ Customer Experience.
Funções
Gerenciar atendimento ao cliente
Coordenar atividades de suporte
Acompanhar processos de resolução de problemas
Colaborar com equipes internas para melhorar a experiência do cliente

Requisitos
Experiência em atendimento ao cliente
Conhecimento em ferramentas de CRM
Capacidade de comunicação clara e efetiva
Habilidade para resolver problemas rapidamente
Atendimento a vendedores externos
Atendimento de devolução
Atendimento de garantia
Perfil sênior, conhecimento em empresas do comércio e marktplace é fundamental.

Benefícios
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo
Acesso a programas de desenvolvimento profissional
Oportunidade de crescimento dentro da empresa
Cesta Básica
Sesc
VT em dinheiro sem descontos

A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a s...

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