SaaS Customer Care Lead - SLA & Ops Excellence

rFlex busca un líder para el área de Customer Care en Santiago, responsable de asegurar una atención oportuna y resolutiva al cliente. El candidato ideal tendrá un enfoque proactivo en la gestión de equipos y será capaz de transformar datos de soporte en mejoras para el producto.

Se requieren al menos 3 años de experiencia en roles similares y estudios en Ingeniería Civil Industrial o campos relacionados. El trabajo está ubicado en Cowork, La Reina, con fácil acceso al Metro.