Job Description
El Recepcionista de Hotel de Lujo es responsable de ofrecer una experiencia excepcional y personalizada a cada huésped desde su llegada hasta su salida. Actúa como primer punto de contacto del hotel, garantizando un servicio impecable, discreto y orientado a la excelencia, acorde con los estándares de hospitalidad de un establecimiento de cinco estrellas.
¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Responsabilidades principales
- Realizar procesos de check-in y check-out de manera eficiente y personalizada.
- Dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo, amabilidad y atención al detalle.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones siguiendo los procedimientos establecidos.
- Responder consultas, solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes de forma rápida y eficaz.
- Coordinar con los departamentos de Housekeeping, Concierge, Bell Boys,...