Responsable Opérationnel Adjoint (H/F/X)

Description de l'annonce

Pour notre client, actif dans le secteur de l'automobile, nous recherchons un.e Responsable Opérationnel Adjoint afin de soutenir la gestion quotidienne d'un centre de service et de contribuer activement à la satisfaction des clients ainsi qu'à la performance opérationnelle.

Votre fonction

En collaboration avec le Branch Manager, vous assurez le bon fonctionnement du centre de service et participez aux activités opérationnelles, administratives et commerciales. En son absence, vous prenez le relais afin d'assurer la continuité des opérations.

Vos principales responsabilités sont :

Assister le Branch Manager dans la gestion quotidienne du centre et assurer son remplacement en son absence.Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout en garantissant leur satisfaction et la qualité du service.Assurer la gestion administrative des dossiers : planification des rendez-vous, devis, commandes, facturation et traitement ...

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