Responsable du Service Après-Vente ALBI le Géant

Recrutez un Responsable du Service Après-Vente au sein du Groupe ALBI le Géant. Ce rôle est essentiel pour garantir la performance et la satisfaction des clients.

Vous serez en charge de la direction d'une équipe dynamique orientée vers l'excellence en service après-vente. Votre rôle comprendra la gestion des opérations, l’atteinte des objectifs financiers et la mise en place de stratégies de fidélisation. Avec votre expérience pertinente en mécanique et en leadership, vous contribuerez à un environnement de travail efficace et collaboratif.

Key Responsibilities:
• Recruter et former une équipe performante
• Optimiser les processus internes pour réduire les retours
• Évaluer les performances des employés
• Assurer un service client exceptionnel à chaque étape
• Collaborer avec le département des pièces pour les inventaires

Requirements:
• Expérience significative en service après-vente
• Excellentes compét...

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