RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ASSISTENZA (m/f)
Eurofirms Group
📍 Castel Maggiore, Emilia-Romagna, Italy
Job Description
Eurofirms People First – Agenzia per il Lavoro – seleziona per azienda cliente con sede a Castenaso (BO):
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ASSISTENZA (m/f)
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza e sarà responsabile del coordinamento delle attività del reparto, garantendo la corretta gestione dei flussi documentali provenienti dalle sedi operative distribuite sul territorio nazionale.
In particolare, supervisionerà le attività di inserimento e verifica dei dati provenienti dalla documentazione trasmessa dai centri assistenza, assicurando precisione, completezza e rispetto delle procedure aziendali.
La figura rappresenterà inoltre il punto di riferimento per il team di customer service e contribuirà allo sviluppo delle relazioni con i centri assistenza e con i clienti, acquisendo una visione completa dei servizi e delle condizioni contrattuali.
Esperienza pregressa in attività di assistenz...