Représentant Clientèle chez Vet et Nous

Faites partie du service à la clientèle chez Vet et Nous, où votre compassion et votre calme rassureront nos clients. Ce poste à temps plein requiert des compétences en communication pour gérer les interactions avec notre équipe médicale.
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous utiliserez vos compétences en relation-client pour accueillir et informer les clients, gérer les rendez-vous et assurer la bonne communication entre nos établissements et notre équipe vétérinaire. Ce rôle essentiel nécessite de l'autonomie, du dynamisme et un goût pour le service.
Key Responsibilities:
• Accueillir et orienter les clients avec bienveillance
• Gérer les appels et confirmer les rendez-vous
• Assurer la facturation et la gestion de la caisse
• Communiquer entre les clients et l’équipe médicale
• Participer aux formations et retraits de connaissances
Requirements:
• Expérience en service à la clientè...

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