Job Description
Nous sommes à la recherche d'une personnalité dynamique et engagée pour nous rejoindre à titre de Réceptionniste , à temps plein. Si tu as à cœur l’expérience client , nous souhaitons te rencontrer !
Le Groupe Majorat, véritable artisan dans l'art de recevoir et entreprise familiale de troisième génération située tout juste à côté des Plaines d’Abraham, au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec, recherche son nouveau réceptionniste pour son équipe de l'Hôtel Château Laurier.
Voici en détail tes responsabilités :
Le Groupe Majorat, véritable artisan dans l'art de recevoir et entreprise familiale de troisième génération située tout juste à côté des Plaines d’Abraham, au cœur de l’activité touristique de la Ville de Québec, recherche son nouveau réceptionniste pour son équipe de l'Hôtel Château Laurier.
Voici en détail tes responsabilités :
- Attribuer aux clients leur chambre selon les réservations et effectuer les procédures établies lors de leur départ;
- Assurer un service à la clientèle chaleureux et veiller à leur bien-être tout au long de leur séjour;
- Répondre aux appels téléphoniques;
- Traiter les plaintes des clients;
- Aviser les responsables des services concernés des changements dans l'occupation des chambres;...