Job Description
e-work SpA, sede di Roma, cerca RECEPTIONIST TURNANTE.
Per una prestigiosa struttura alberghiera situata a Roma centro, siamo alla ricerca di un/una Receptionist turnante da inserire con disponibilità immediata all'interno di un contesto elegante, dinamico e orientato all'eccellenza del servizio.
- Accoglienza degli ospiti, garantendo un servizio cordiale, professionale e in linea con gli standard della struttura.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel, sulle attrazioni locali e supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno.
- Gestione del centralino, delle e-mail e della corrispondenza con clienti e partner.
- Gestione delle richieste, segnalazioni e reclami degli ospiti, individuando soluzioni tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente.
- Monitoraggio della disponibilità delle camere e aggiornamento dello stato occupazion...