Job Description
Descripción del puesto
La posición de Recepcionista es clave para la operación de la unidad y la experiencia del paciente, siendo el primer punto de contacto. Su función principal es brindar atención administrativa y orientación clara, asegurando un flujo ordenado, eficiente y alineado a los protocolos institucionales.
Responsabilidades principales- Brindar atención cordial y profesional a pacientes de forma presencial y telefónica.
- Registrar datos del paciente en el sistema y verificar la información.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
- Orientar al paciente sobre servicios, estudios y procesos.
- Realizar cobros, manejo de efectivo y terminal bancaria.
- Realizar corte y conciliación de caja.
- Apoyo administrativo general en la unidad.
- Mantener orden y control en el área de recepción.
- Cumplir con lineamientos internos, confidencialidad y protección de datos.