Job Description
V Motel Boutique es un concepto único y vanguardista, ideal para parejaque nuestros clientes disfrutan de los pequeños detalles y las grandes experiências.
Nos comprometemos con la capacitación constante de nuestros colaboradores y su crecimiento Laboral.
Funciones:
Gestionar un volumen alto de llamadas de huéspedes
Ofrecer solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.
Dar información detallada de los diferentes servicios ofrecidos por el Hotel
Llevar bitácora diaria de incidencias para recopilar información.
Dar seguimiento a que se cumplan los tiempos estipulados de entrega.
Disponibilidad de tiempo para rolar turnos
Habilidades:
Claridad en la comunicación verbal
Identificar y anticipar necesidades del huésped
Resolución de problemas
Conocer el producto de las cartas
Capacidad de influencia en la venta
Actitud de servicio
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sue...