Job Description
Visión del Rol
Persona encargada de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los/las clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
Principales funciones
Generales:
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Custodiar los objetos de valor depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Recibir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Estudios/Formación
Esencial: Bachillerato o FP en Turismo o similar. Idiomas requeridos español e inglés.
Deseable: Conocimientos profesionales adquiridos en el desempeño de sus funciones equivalentes a estudios de grado alto o medio completado con una dilatada experiencia en el sector. Se valora idioma francés.