Job Description
Responsabilidades
- Garantir o atendimento inicial de excelência aos clientes, leads e parceiros na central de vendas, assegurando organização, direcionamento eficiente dos atendimentos e suporte ao time comercial, contribuindo para a melhor experiência do cliente e fluidez do processo de vendas.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a clientes, leads e parceiros.
- Recepcionar clientes e parceiros na central de vendas com cordialidade, empatia e postura profissional.
- Identificar necessidades e direcionar o atendimento ao responsável adequado (corretor ou área interna).
- Realizar triagem inicial e qualificação básica dos atendimentos.
- Controlar agenda de visitas, atendimentos e reuniões da equipe comercial.
- Registrar atendimentos, dados e interações em sistema (CRM).
- Apoiar a equipe comercial na organização do fluxo de atendimento.
- Manter a organização da central de ven...