Job Description
Horário: Folguista
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Descrição e Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial, telefônico e via sistema, com cordialidade e empatia;
- Efetuar o cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema hospitalar;
- Solicitar e conferir documentos pessoais, autorizações e guias das operadoras de saúde;
- Orientar o paciente quanto aos procedimentos de atendimento, internação e exames;
- Emitir fichas, etiquetas, pulseiras e termos de consentimento, conforme necessidade do atendimento;
- Encaminhar o paciente aos setores conforme tipo de atendimento;
- Apoiar nas rotinas de faturamento e conferência de guias, quando aplicável;
- Zelar pela confidencialidade das informações e pelo bom uso dos recursos da instituição;
- Prestar apoio administrativo à equipe assistencial e à supervisão do setor.