Job Description
Venha fazer parte da Família memmo e passar momentos verdadeiramente felizes e mem(m)oráveis!
Procuramos o/a Novo/a Recepcionista para o nosso Hotel memmo Alfama!
Perfil:
· Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
· Boa apresentação e boa capacidade comunicativa;
· Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas (mínimo 2 anos);
· Domínio da Língua Inglesa;
· Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
· Atitude positiva, proactiva e comercial;
· Elevada orientação para o Cliente;
· Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;
Descritivo Função:
· Realizar Check-ins e Check-outs
· Distribuição de quartos
· Cumprir com os procedimentos da caixa e faturação
· Identificar e tratar, sempre que possível, reclamações Hóspedes
<...