Rececionista/Tournant

O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista/Tournant para o seu Departamento de Front Office.

O/A candidato(a) selecionado(a) tem como principais funções:

• Receber e acolher os hóspedes

• Realizar todos os procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de serviço

• Divulgar e promover os diversos pontos de venda e serviços do hotel

• Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes coordenando com os outros departamentos sempre que necessário

• Atender e encaminhar chamadas telefónicas

• Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel

Alguns requisitos solicitados são:

• Formação académica e/ou profissional na área (preferencial)
• Simpatia e gosto pelo contacto com o publico
• Bom nível de inglês (será valorizado o conhecimento de outros idiomas)
• Dinamismo e espírito de equipa
...