Job Description
ADHR GROUP – Divisione Permanent FVG con sede a Palmanova – seleziona per azienda del settore metalmeccanico un/a QUALITY ASSURANCE.
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione della qualità lato cliente, con particolare attenzione alla prevenzione delle non conformità, alla gestione dei reclami e al miglioramento dei processi interni in ottica customer-oriented.
In particolare, si occuperà di:
- Gestire reclami cliente e non conformità, coordinando le analisi e le azioni correttive
- Interfacciarsi direttamente con clienti italiani ed esteri per tematiche qualitative
- Monitorare e analizzare i KPI qualità cliente (PPM, resi, reclami, ecc.)
- Supportare audit clienti e contribuire al mantenimento delle certificazioni qualità
- Collaborare con produzione, R&D e supply chain per implementare azioni di miglioramento