Quality & Analytics Associate I

BBVA Continental busca un Associate IS para realizar mediciones de Calidad en la red y en la sede, diseñar modelos analíticos de experiencia del cliente y ejecutar benchmarking frente a la competencia. Se coordina con segmentación, producto, canales y riesgos para entregar insights de valor.

El rol implica mantener dashboards, preparar informes de KPIs y participar activamente en las mesas de trabajo, apoyando iniciativas de calidad a nivel local.