Durchführung von Prozessoptimierungsprojekten im Geschäftsfeld, Definition von Soll-Prozessen, Entwicklung fachlicher Lösungen und Umsetzung von Quick Wins
Aktive Mitarbeit in geschäftsfeld- und bereichsübergreifenden Prozessoptimierungsprojekten sowie Gewährleistung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Beratung und Betreuung des Geschäftsfelds in allen organisatorisch-prozessualen Fragen
Aktive Mitarbeit bei der Festlegung von Prozesszielen und der Definition von SLAs
Eigenverantwortliche Aufnahme, Strukturierung, Priorisierung und Abstimmung von Anforderungen an OrgIT, Unterstützung des Lösungsmanagements und eigenverantwortliche Abnahme
Sicherstellung und Überprüfung der Prozessdokumentation im Geschäftsfeld
Einführung neuer bzw. geänderter Prozesse und entsprechende Schulung
-Eigenverantwortliche Umsetzung des Prozessmanagements im...