Job Description
Je bent de centrale contactpersoon voor de klant gedurende het gehele project en faciliteert de communicatie tussen de klant en de technische teams. Je stemt werkzaamheden, planning, downtime en meerwerk af met de klant. Je plant intakes en inventarisaties en zorgt voor de benodigde informatie, zoals login gegevens of documentatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de voortgangscommunicatie en de terugkoppeling aan het sales team over de projectvoortgang.
Je controleert de uitgewerkte intake en inventarisatie, de geplande werkzaamheden bij engineers en de scope van de werkzaamheden. Daarnaast zorg je ervoor dat alle benodigde documenten aanwezig zijn, zoals verwerkersovereenkomsten, geheimhoudingsovereenkomsten, getekende offertes, overdrachtssjablonen en dat de benodigde hardware tijdig binnen is.
Je bewaakt de voortgang van projecten in uren en prestaties en maakt en controleert zowel globale als detailplanningen. Je beheert en controleert de (s...