Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics (Vitoria-Gasteiz)

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional.

Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics

Requisitos

• 5+ años de experiencia en producto, IA o entrega de proyectos tecnológicos.
• Experiencia en voz, centro de contacto o soluciones impulsadas por IA (preferido).
• Experiencia en entornos globales / multinacionales.
• Fuerte comprensión de desarrollo de casos de negocio y seguimiento de KPI.
• Experiencia en gestión de entregas y coordinación de backlog.
• Idiomas: Inglés fluido (requerido), Español fluido (requerido), Portugués deseable.

Definition & planning

Structure initiatives and define use cases (automation, agent assist, analytics). Prioritize based on business impact and technical feasibility. ...