Pessoa com deficiência -ASSISTENTE DE SAC (PCD)

A posição envolve auxiliar no atendimento ao cliente em um ambiente de SAC.
Atendimento telefônico (Clientes, credenciados, lojistas, consumidores etc.)
Acompanhar os protocolos grados de atendimentos
Acompanhar processos de reembolso
Preencher formulários
Atualizar planilhas
Colaboração com equipes internas para resolução de problemas
Manutenção de registros de atendimento
Requisitos Obrigatórios
Atendimento ao Cliente
Direito do consumidor
pacote office (Excel avançado)
Sac 4.0
Inteligência emocional
Técnicas de negociações

• Local de trabalho: Manaus, AM
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência...