Pessoa Analista de Redes Jr

**Atividades**:
- Propor novos modelos de equipamentos e serviços para utilização na rede;
- Utilizar ferramentas para monitoramento de ativos de rede, conectividade e tráfego (Zabbix, Netscan,
SANMP Traffic, Grapher, entre outros);
- Validar e implantar equipamentos ativos de rede interna, como firewall e switches;
- Analisar os chamados de infraestrutura física e lógica através da ferramenta CRM;
- Diagnosticar as ocorrências e tratá-las conforme a necessidade;
- Planejar a implantação de equipamentos e serviços;
- Oferecer suporte via telefone a usuários finais sobre o funcionamento e configurações da rede;
- Realizar atendimento receptivo dos solicitantes (que podem procurar por telefone, formulário web e/ou
outros recursos de comunicação a serem disponibilizados na rede, aderentes às práticas e tendências de
mercado);
- Prestar apoio à operação de atendimento (Front Office) no registro das ocorrências em sistema próprio do
cliente, com observ...

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