Perfil funcional área customer (Arbo)

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Buscamos incorporar un/a Analista Funcional con experiencia en iniciativas de transformación digital y definición funcional de soluciones basadas en Inteligencia Artificial, especialmente en entornos de IA conversacional y automatización de interacción con cliente final.

¿Cuál será tu misión?

Analizar procesos y necesidades de negocio para definir soluciones funcionales apoyadas en tecnologías de IA, participando en la toma de requisitos, diseño funcional y coordinación con equipos técnicos durante todo el ciclo ...