Job Description
Liker du å hjelpe andre med små og store IT‑utfordringer, og får du energi av å skape gode opplevelser for brukerne? Da har du en unik mulighet hos oss. Vi er en kunnskapsorganisasjon med høyt kompetente brukere som stiller store krav til våre løsninger - og som gir deg muligheten til å jobbe med teknologi som virkelig betyr noe.
Denne stillingen har kontorsted i Oslo.
- brukeradministrasjon
- problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller i skranker
- bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
- tett samarbeid med resten av driftsorganisasjonen
- installasjon av arbeidsstasjoner, vareflyt og Asset Management
- support på Windows-klienter og mobile enheter, møterom, M365 samhandlingsverktøy mm
- lage nyhetssaker og kunnskapsartikler til brukerne
Om stillingen
Vi ønsker oss en utadvendt og serviceinnst...