Operations Intern (m/w/d) @ E-Mobility Startup

DEINE MISSION

• After-Sales & Prozess-Ownership: Ab dem Moment „Deal gewonnen“ liegt der Ball bei dir. Du pflegst das CRM, überwachst Abholungen in den Portalen unserer Dienstleister, forderst Dokumente und Protokolle ein, prüfst diese strukturiert und begleitest Verkäufer von der Vertragsunterschrift bis zur Fahrzeugabholung.
• Logistik- & Partnermanagement: Du kommunizierst direkt mit unseren europaweiten Logistikpartnern, gibst Reklamationen von Händlern weiter, spielst Feedback zurück und entwickelst die Zusammenarbeit aktiv weiter.
• Verkäufer- & Dealer-Support: Du bist operative Ansprechperson im Tagesgeschäft. Verkäufer und Händler betreust du via Telefon, E-Mail und Messenger.
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