Job Description
Operations Analyst – Bilingüe, Salesforce
**Ubicación:**
San Juan, Puerto Rico
**Descripción del puesto:**
Estamos buscando un **Operations Analyst** comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de **Operaciones** . Este puesto es clave para analizar, monitorear y reportar datos operacionales, asegurando eficiencia, control y mejora continua, y apoyando la toma de decisiones estratégicas del negocio.
**Responsabilidades principales:**
+ Desarrollar y publicar informes recurrentes, incluyendo reportes diarios y KPIs mensuales.
+ Apoyar análisis estratégicos y proyectos departamentales clave.
+ Administrar y dar seguimiento a datos operacionales con precisión.
+ Analizar procesos de servicio, logística, rutas, inventario y tiempos de respuesta para detectar oportunidades de mejora.
+ Medir desempeño mediante KPIs como productividad, backlog, SLA, costos y tiempos de ciclo.
+ Proponer mejoras en procesos, herramientas y ...
**Ubicación:**
San Juan, Puerto Rico
**Descripción del puesto:**
Estamos buscando un **Operations Analyst** comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de **Operaciones** . Este puesto es clave para analizar, monitorear y reportar datos operacionales, asegurando eficiencia, control y mejora continua, y apoyando la toma de decisiones estratégicas del negocio.
**Responsabilidades principales:**
+ Desarrollar y publicar informes recurrentes, incluyendo reportes diarios y KPIs mensuales.
+ Apoyar análisis estratégicos y proyectos departamentales clave.
+ Administrar y dar seguimiento a datos operacionales con precisión.
+ Analizar procesos de servicio, logística, rutas, inventario y tiempos de respuesta para detectar oportunidades de mejora.
+ Medir desempeño mediante KPIs como productividad, backlog, SLA, costos y tiempos de ciclo.
+ Proponer mejoras en procesos, herramientas y ...