Operador de monitoreo

Descripción del puesto En el puesto de Operador de monitoreo en LEDU VIDAS TRANQUILAS te encargarás de supervisar en tiempo real sistemas de seguridad y alarmas desde nuestro centro de control. Cada día revisarás paneles y plataformas de monitoreo, identificarás incidencias y generarás alertas siguiendo los protocolos establecidos. Atenderás llamadas y notificaciones de clientes, coordinarás las respuestas necesarias con los equipos internos o servicios externos y registrarás toda la información en las herramientas de seguimiento. También colaborarás en la elaboración de informes básicos de eventos, sugerirás mejoras en los procedimientos y asegurarás el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Aguascalientes, AGU.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de monitoreo, centros de control, vigilancia remota o atención de alarmas (valorable en empresas de seguridad o servici...