Job Description
Função
- Atender chamadas inbound das várias empresas do Grupo, registar e encaminhá-las para o destinatário mais adequado;
- Se a transferência não for possível, registar informaticamente o pedido de contacto para o destinatário responder posteriormente;
- Triar as leads e contactos do chat e encaminhá-los para a equipa indicada.
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
- Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito (Eliminatório);
- Disponibilidade para horários por turnos, incluindo fins de semana;
- Conhecimentos de Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Outlook);
- Disponibilidade Imediata.
- Vencimento base + subsídio de alimentação;
- Subsídio de férias + Subsídio de Natal;
- Prémio variável trimestral, mediante a performance.
- Oportunidade de progressão na carreira.
Horário: 08:00-20:00, incluindo fins-de-semana.